תקנון האתר

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר "התדר החמישי" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי אלכסנדרה גולדברג (להלן: "בעלת העסק" או "אנחנו"). הגלישה באתר, השימוש בשירותיו וההרשמה לכל אחד מהמוצרים המוצעים בו, מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאי התקנון, נא להימנע מהשימוש באתר.

2. השירותים המוצעים באתר

האתר מציע מספר סוגי שירותים, שלכל אחד מהם עשויים לחול תנאים ומדיניות ביטולים ייעודיים (ר' מדיניות הביטולים):

• ייעוצים נומרולוגיים אישיים: פגישות אחד-על-אחד, פרונטליות או מקוונות.
• קורס לייב: "השפה הסודית של המספרים", מסלול עומק בן כחצי שנה.
• סדנאות והרצאות: לארגונים, לחברות ולקבוצות פרטיות, פרונטלי או בזום.
• תהליכים ומרתונים קבוצתיים: תוכניות רב-מפגשיות בקבוצה.
• קהילת VIP: מנוי חודשי מתחדש אוטומטית עד לביטול (ר' תקנון קהילת ה-VIP).

3. תנאי רכישה ותשלום

בעלת העסק היא עוסק פטור. המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים את המחיר הסופי לתשלום, ללא תוספת מע"מ. בעלת העסק שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, תכנים ומועדים מעת לעת, ובלבד שרכישה שכבר בוצעה תכובד בתנאים שהיו בתוקף במועד הרכישה. חלק מהשירותים מחייבים תיאום מראש בהודעה, בטלפון או בוואטסאפ, טרם השלמת הרכישה בפועל. המשתמשים מתחייבים למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים בעת ההרשמה או הרכישה.

התשלום עבור השירותים מתבצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית מאובטחת. במקרה של עסקה שלא אושרה על ידי חברת הסליקה, או של תקלה טכנית בתהליך התשלום, השירות לא ייחשב כרכוש ולא תישמר התחייבות למועד או למקום, עד לקבלת אישור תשלום בפועל.

4. איחורים ואי-הגעה

• איחור לפגישה, לייעוץ או למפגש קבוצתי יקוצר מזמן המפגש המקורי, ולא יינתן הארכה מעבר למועד הסיום שנקבע מראש, על מנת לא לפגוע במשתתפים או בלקוחות הבאים בתור.
• איחור משמעותי (מעל 20 דקות ללא עדכון מראש) או אי-הגעה כלל למועד שנקבע, עשויים להיחשב כמימוש מלא של השירות, ללא זכות להחזר כספי או למפגש חלופי, אלא אם סוכם אחרת מראש.
• בקשה לקיצור או להארכת פגישה תיבחן בהתאם לזמינות בפועל, ואינה מובטחת מראש.

5. שינוי מועד

• ניתן לבקש שינוי מועד לפגישה או למפגש עד 48 שעות לפני המועד שנקבע, בכפוף לזמינות.
• ניתן לבצע עד שינוי מועד אחד ללא עלות נוספת לכל שירות; בקשות נוספות לשינוי מועד עשויות לחייב תיאום מחדש או עלות נוספת, לפי שיקול דעתה של בעלת העסק.
• בקשה לשינוי מועד ברגע האחרון (פחות מ-48 שעות לפני המועד) תיבחן לפי הנסיבות, ואינה מבטלת את האמור בסעיף "איחורים ואי-הגעה" לעיל.

6. ביטול מצד בעלת העסק

במקרה שבו בעלת העסק נאלצת לבטל פגישה, סדנה או מפגש מטעמה (לרבות עקב מחלה, אירוע אישי או נסיבות חריגות אחרות), תינתן ללקוחות הודעה מוקדמת ככל האפשר, ותוצע לבחירתם אחת מהאפשרויות הבאות: דחיית המפגש למועד חלופי, או החזר כספי מלא בגין אותו מפגש.

7. השתתפות בסדנאות ובמפגשים קבוצתיים

• על המשתתפים להגיע במועד שנקבע, ולנהוג בכבוד כלפי המנחה ושאר המשתתפים.
• בעלת העסק רשאית להפסיק את השתתפותו של משתתף שמפריע למהלך התקין של הסדנה או פוגע באווירה או במשתתפים אחרים, ללא זכות להחזר כספי במקרה זה.

8. הקלטות וצילום

חלק מהמפגשים, הסדנאות או פגישות הזום עשויים להיות מוקלטים, לצורך תיעוד, בקרת איכות, או מתן גישה חוזרת למשתתפי הקורס בלבד. ההקלטות מיועדות לשימוש אישי של המשתתפים ואינן ניתנות להעתקה, שכפול, הפצה או שיתוף עם צד שלישי כלשהו ללא אישור מראש ובכתב מבעלת העסק.

9. אחריות מקצועית

השירותים המוצעים באתר (ייעוץ נומרולוגי, קורסים, סדנאות וקהילת ה-VIP) הם כלים להתפתחות אישית, מודעות עצמית והעשרה, ואינם מהווים בשום צורה: ייעוץ רפואי, טיפול רפואי, אבחון רפואי או פסיכולוגי, ייעוץ פסיכולוגי, ייעוץ משפטי, או ייעוץ פיננסי/השקעות. האחריות המלאה על כל החלטה, מעשה או מחדל שיינקטו בעקבות התכנים או הייעוץ, חלה על המשתמשים בלבד, ועליהם לפנות לאנשי מקצוע מוסמכים בתחומים אלו במידת הצורך.

10. תוצאות השירות

בעלת העסק אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת כלשהי כתוצאה מהשימוש בשירותים: לרבות (אך לא רק) הכנסה כלכלית מסוימת, מציאת זוגיות, ריפוי, שינוי במצב בריאותי או נפשי, או כל הישג אחר. התוצאות בפועל תלויות בגורמים רבים החורגים משליטת בעלת העסק, לרבות פעולת המשתמשים עצמם.

11. מידע שנמסר במסגרת הייעוץ

איכות הייעוץ, הקריאה הנומרולוגית או התהליך תלויה, בין היתר, בדיוק המידע שנמסר על ידי הלקוח (כגון תאריך לידה ופרטים אישיים נוספים). הלקוח אחראי למסירת פרטים נכונים ומדויקים. במקרה שנמסרו פרטים שגויים, לא תחול על בעלת העסק כל אחריות לגבי דיוק התוצרים, המסקנות או ההמלצות המבוססים על אותו מידע.

12. סודיות

מידע אישי שנמסר על ידי לקוח במהלך ייעוץ אישי, תהליך או סדנה נשמר בדיסקרטיות מלאה, ואינו מועבר לצד שלישי כלשהו, למעט במקרים שבהם קיימת חובה חוקית לעשות כן.

13. האזור האישי

משתמשים בעלי גישה לאזור האישי באתר (לרבות חברי קהילת ה-VIP) אחראים באופן בלעדי לשמירת פרטי ההתחברות שלהם (מייל וסיסמה) בסודיות. אין להעביר או לשתף גישה לאזור האישי עם צד שלישי כלשהו, ואין להשתמש בחשבון לצורך שיתוף תכנים המיועדים למנוי אישי בלבד.

14. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התכנים המופיעים באתר או המועברים במסגרת השירותים, לרבות טקסטים, שיטות, חומרי לימוד, מצגות, סרטונים, חוברות עבודה, עיצוב, לוגו ותמונות, הם קניינה הבלעדי של בעלת העסק ומוגנים בזכויות יוצרים. בפרט:

• אין להקליט פגישות אישיות, סדנאות או מפגשי זום ללא אישור מפורש מראש.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או להעביר חומרי קורס, מצגות, חוברות עבודה או הקלטות לצד שלישי.
• אין לשתף גישה לקורס, לאזור האישי או לקהילת ה-VIP עם מי שלא רכש את השירות בעצמו.

15. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים (לרבות רשתות חברתיות, ספקי שירות או מקורות מידע). אין לבעלת העסק כל אחריות או שליטה על תוכנם, זמינותם או מדיניות הפרטיות של אתרים אלו, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמשים בלבד.

16. שינוי תכנים ושירותים

בעלת העסק רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר תכנים, שירותים, מחירים ומבנה מסלולים באתר מעת לעת.

17. הגבלת אחריות

בעלת העסק עושה מאמץ סביר לשמור על זמינות ותקינות האתר, אך אינה מתחייבת שהשירות יינתן ללא הפרעות, שגיאות או תקלות טכניות. בעלת העסק לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או מהסתמכות על תכניו, ככל שהדבר מותר על פי דין.

18. כוח עליון

בעלת העסק לא תישא באחריות לאי-קיום או לעיכוב במתן שירות כלשהו (פגישה, סדנה, מפגש קורס או מפגש קהילתי), הנובע מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות (אך לא רק): מלחמה, מצב חירום ביטחוני, מגפה, השבתת מערכות, תקלות אינטרנט או תשתית משמעותיות, ואסונות טבע. במקרים אלה יפעלו הצדדים לתיאום מועד חלופי בהתאם לנסיבות.

19. גיל המשתתפים

השירותים המוצעים באתר מיועדים לבני 18 ומעלה. קטין המעוניין בשירות כלשהו רשאי לעשות זאת אך ורק באישור ובנוכחות הורה או אפוטרופוס חוקי.

20. שימוש באתר

חל איסור להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, לפגוע בפעילותו התקינה, לנסות לחדור למערכותיו, או להעתיק ולהשתמש בתכניו למטרות מסחריות ללא רשות.

21. סמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשירותים המוצעים בו נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור מרכז הארץ.

22. עדכוני תקנון

בעלת העסק רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש. מומלץ לעיין בתקנון מעת לעת.

23. פרטי העסק ויצירת קשר

שם העסק: התדר החמישי
בעלת העסק: אלכסנדרה גולדברג
טלפון / וואטסאפ: 054-521-6152
מייל: alexandra51851@gmail.com
מעמד עוסק: עוסק פטור

לשאלות או פניות בנוגע לתקנון זה, לשירות, לביטולים או לפרטיות, ניתן לפנות באחת מהדרכים לעיל.