מדיניות פרטיות

1. כללי

פרטיותכם חשובה לנו. מסמך זה מסביר אילו פרטים אנו אוספים באתר "התדר החמישי", לשם מה הם משמשים אותנו, וכיצד ניתן לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה בנושא.

2. אילו פרטים נאספים

• פרטי הרשמה: שם מלא, כתובת מייל, מספר טלפון (אופציונלי לחלק מהטפסים).
• פרטים שנמסרים בטפסי יצירת קשר, הרשמה לקורס, לסדנה או לקהילת ה-VIP: לרבות שם ארגון, תאריך לידה (לצורך חישוב נומרולוגי) והודעות חופשיות.
• מידע טכני הנאסף בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה. מידע סטטיסטי על אופן השימוש באתר נאסף באמצעות כלי מדידה רק לאחר שניתנה לכך הסכמה.

3. מטרת איסוף הנתונים

המידע הנאסף משמש אותנו לצורך: יצירת קשר ומתן מענה לפניות, ניהול ההרשמה לשירותים השונים (ייעוץ, קורס, סדנאות, קהילת ה-VIP), התאמת תכנים אישיים (כגון תחזיות נומרולוגיות המבוססות על תאריך לידה), ושיפור השירותים והתכנים המוצעים באתר.

4. דיוור והודעות

משתמש/ת עשוי/ה לקבל מאיתנו הודעות שירות הנוגעות לשימוש בפועל בשירות (כגון אישורי הרשמה או עדכוני מפגש), וכן עדכונים ותוכן שיווקי, בהתאם להסכמה שניתנה בעת ההרשמה. ניתן להסיר את עצמכם מרשימות תפוצה שיווקיות בכל עת, בלחיצה על קישור ההסרה בהודעה או בפנייה ישירה אלינו.

5. שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר במערכות מאובטחות (לרבות שירותי הענן של Supabase לניהול חברי הקהילה), ונשמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות או בהתאם לדרישות כל דין. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים המקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אך יש לקחת בחשבון שלא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה או דליפת מידע.

6. סליקת תשלומים

תשלומים באתר, ככל שיבוצעו, מעובדים באמצעות מערכת הסליקה החיצונית Grow או ספק סליקה מורשה אחר שיוגדר בעתיד. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר, אלא מוזנים ומעובדים ישירות במערכת הסליקה החיצונית. מערכת Morning עשויה לשמש להנהלת חשבונות ולהפקת מסמכי תשלום.

7. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

כלי המדידה Google Analytics מופעל רק לאחר אישור מפורש בבאנר ההסכמה. הבחירה נשמרת באופן מקומי בדפדפן. ניתן למחוק את נתוני האתר באחסון הדפדפן כדי לאפס את הבחירה, וכן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

8. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים את פרטיכם האישיים לצד שלישי. מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו בלבד, ורק לצורך מתן השירות, לרבות:

• Grow: סליקת תשלומים.
• Morning: הנהלת חשבונות והפקת מסמכי תשלום.
• Google Analytics: ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, רק לאחר הסכמה.
• Supabase: ניהול מסד הנתונים והאזור האישי באתר.
• ספקי אחסון (Hosting) של האתר.
• שירותי תקשורת ודיוור (מייל, וואטסאפ).

כל אחד מספקים אלו כפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות המידע בהתאם למדיניותו ולדין החל.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע ביודעין מקטינים ללא אישור הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין/ה ללא אישור כאמור, נפעל למחיקתו בהקדם.

10. זכויות המשתמש ומחיקת מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל משתמש/ת רשאי/ת לבקש לעיין במידע שנשמר עליו/ה, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהסיר את עצמו/ה מרשימות תפוצה ופרסום בכל עת. בקשות למחיקת מידע יטופלו וייענו בהתאם לחובות שמירת המסמכים והמידע החלות עלינו על פי דין (למשל לצורכי הנהלת חשבונות).

11. שינויים במדיניות זו

בעלת העסק רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.

12. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות המידע, ניתן לפנות בוואטסאפ למספר 054-521-6152 או במייל alexandra51851@gmail.com.